LAS
TIC’S UN RECURSO PARA PROGRESAR
El Ministerio de Tecnologías
de la Información y Comunicaciones busca brindarle a las personas mayores un
acompañamiento mediante unas nuevas capacitaciones, en las que los asistentes aprendan a hacer uso de las
nuevas tecnologías e implementar las mismas en
las actividades de su vida cotidiana.
Las capacitaciones “Puntos Vive Digital” se dictan en el Instituto Tecnológico Metropolitano (ITM)
aproximadamente a 32 estudiantes por
curso, con esto se busca no solo contribuir con un desarrollo social sino
también masificar las nuevas tecnologías e impulsar tanto a la ciudad como al
país a generar más competitividad e independencia.
Por: Angie Hincapié Álzate
Valentina Largo Estrada
Tatiana Sepúlveda Roldán
María Alejandra Valencia García 
Entrada:
Las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC’S) han ido marcando la pauta en nuestra
sociedad durante los últimos años. Estos recursos nos han permitido
desenvolvernos en el mundo digitalizado y saturado de información en el que
vivimos. El consumo de estos medios ha generado la necesidad de aprender e ir a
la vanguardia con cada nueva actualización que comprende este campo, es por
esto que cada vez se busca vincular más a toda la sociedad a este proceso de
desarrollo, buscando una mejoría tanto individual como colectiva.
Introducción:
Con este trabajo se busca
evidenciar los aportes que les brinda el uso de las TIC´S a personas mayores de
30 años. A través de una entrevista se
dará a conocer cómo ha sido el proceso de un profesor que dicta las clases, sus
expectativas y cómo ha sido el desarrollo de las capacitaciones desde que se
crearon hasta el día de hoy, después de haber tenido más de 200 alumnos.
A partir de esto se hace un trabajo de campo en el
que se profundiza en las ventajas, las dificultades, las aplicaciones y los
cambios que ha tenido el curso desde que inició el curso hasta el momento,
también se investiga si la finalidad del curso es afín con las expectativas del
estudiante y si éstas son cumplidas en su totalidad. Se presenta el testimonio
del profesor, exponiendo sus puntos de vista y sus experiencias con referente a
las capacitaciones, se exponen los propósitos del proyecto, su función y el
compromiso que tienen con la sociedad.
Administrador de Puntos Vive Digital, Carlos Andrés
Moreno.
1. ¿Qué
propósito tiene Puntos vive Digital?
Este proyecto Puntos Vive Digital tiene el propósito
de la masificación de las tecnologías. Llegar a esas personas
que nunca han tenido la oportunidad de tener un computador en las manos, ni de
aprender a manejar un uno; más que todo la población de estratos bajos y mas venerables, además de la tercera edad.
2.¿Cuánto
tiempo lleva Puntos vive Digital?
Los Puntos Vive Digital llevan alrededor de un año y
dos meses.
3. ¿Cuántos
Puntos Vive Digital hay en la ciudad?
En Medellín solo hay uno, pero estamos en San Cristóbal, Envigado, Itagüí, Rionegro y
así se siguen expandiendo por otros lugares. Generalmente en cada punto se
trabaja lo mismo, pero cada administrador le pone su toque personal para
enseñarles a las personas; nosotros aquí hacemos cosas diferentes que en otras
partes no y viceversa.
4. ¿Qué
tiempo lleva como educador y administración en este programa?
Yo estoy desde el principio, cumplí el año el 27 de
septiembre y siempre me ha tocado en este lugar.
5. ¿Usted
es el profesor de Puntos Vive Digital?
Nosotros somos los administradores, pero dentro de
la labor como administradores nos toca dar las capacitaciones de
alfabetizaciones digitales básicas, porque hay otra línea que son las
competencias especificas que la dan profesores de otras partes como del ITM,
convenios con el Sena o convenios con otras instituciones.
6.¿Qué persona o entidad impulso a crear estas capacitaciones?
Este plan es netamente del Ministerio de las TIC,
ellos están trabajan en conjunto con el sector público y el sector privado,
trabajan con UNE que nos provee con el servicio de internet, los computadores,
la red, toda la parte tecnológica y Compuredes que provee la parte de soporte
de administración de los puntos. Nosotros estamos contratados directamente por
Compuredes.
7.¿Cuál
ha sido la intervención que ha tenido la Alcaldía de Medellín o el Ministerio
de Educación en este proyecto?
La verdad la Alcaldía simplemente nos presto este sitio, porque como este ITM
es parte pública de Medellín nos prestaron este sitio y ya, pero ellos nos
están muy metidos viendo que pasa cuales son los cursos ni nada.
8.¿Qué
tan satisfecho están los organizadores con los resultados de los cursos?
Nosotros
tenemos acá unas metas que son mensuales y la verdad cada vez no la van
ampliando mas, porque la gente le ha tenido muy buena acogida al punto vive
digital, ellos vienen hacen trabajos y tareas. Aquí tenemos una parte que se
llama Gobierno en Línea donde nosotros sacamos todos los trámites del gobierno
que se sacan valgan la redundancia en línea: certificado del DAS, pasados
judiciales, pérdida de documentos, actualización del RUT. Muchas veces los
señores que están acostumbrados a ir y hacer una fila y sacarlos, les dicen que
debe ser por internet, entonces acá les ayudamos y ya ellos cada vez lo pueden
ir haciendo solos.
9.¿Qué
empresas los patrocinan y de qué manera?
En este momentos los tres principales son
Compuredes, la empresa que nos contrata a nosotros, UNE y el Ministerios de las
TIC. Teníamos con Compartel. En este momento el soporte de los equipos y el
arreglo es por una empresa llamada Triplan.
10. ¿Qué requisitos debe tener la persona que quiera
ingresar a las capacitaciones?
Simplemente pertenecer a la comuna para que le quede
fácil el desplazamiento hasta acá y tener muchas ganas de aprender.
11. ¿Qué problemas financieros han tenido para sostener
el programa?
Problemas financieros como tal yo creo que ninguno, han
sido más que todo problemas de apoyo locales y de otras cosas que hemos tenido
que esperar mucho para que lleguen.
12. ¿Cuáles son los programas ofrecidos en el curso?
En el curso básico empezamos desde cero con
alfabetización digital, como se prende como se apaga, reconocimiento de la
maquina como tal, entorno grafico, escritorio, mecanografía, con algunos
programas del Ministerio que son herramientas muy bacanas, que sirven mucho.
Entonces en el primer curso es el reconocimiento del equipo.
13.
¿Cuántos
alumnos tienen aproximadamente en cada curso
y cuantas salas son?
En los cursos tenemos
32 alumnos. En este momento se dictan seis cursos, pero es muy relativo,
unas veces son mas, otras veces son menos. Los cursos son de 20 horas, cuatros
horas semanales, dos días a la semana.Tenemos dos salas divididas en el área de
capacitación, área de entretenimiento y recepción, área de gobierno en línea y
área de internet. Además de varios niveles: el básico, procesadores de
texto y un tercer que sería las
herramientas de administración de curso.
14.
¿Cuál
es la metodología que utilizan y qué método de calificación tienen?
Hacemos exámenes y trabajos y no es tanto de una
nota que ellos se lleven. La metodología es hacer el examen, después volvemos y
lo repartimos, entre todos lo calificamos y ahí vemos en que falla cada persona
y entramos a reforzarlo, pero no manejamos una nota. Se maneja la teoría y la práctica. Además al
final del curso se le da un certificado.
15.
¿Le darían
oportunidad de empleo a una persona que fue capacitada por ustedes?
La empresa no está buscando nuevos capacitadores,
simplemente que las personas que se capacitan que son entre 45 hasta 70 años,
entonces ellos lo hacen más que todo por satisfacción personal.
16.
¿Ha tenido alguna
anécdota en el transcurso de su vida como administrador en Puntos Vive Digital?
Esto es nuevo para mí porque yo siempre he trabajado
en la parte técnica, en la parte de instalaciones, de servidores, otras cosas
que son más manuales, esta parte de administraciones es el primer año y ha sido
para mí y para mi compañero una experiencia muy bonita porque no habíamos
tenido esa acogida de la gente y ese rol de capacitador o de profesor como nos
dicen acá, porque nosotros no llegamos a ser profesores sino capacitadores que
damos charlas y talleres.
17.
¿Con que fin
crearon el grupo de facebook ‘Hablemos de Conectividad’?
Todos los puntos vive digital tienes las diferentes
redes sociales, Facebook, Twitter, pero la que mas utilizamos es Facebook,
dentro de esta página ‘Hablamos de conectividad’ nosotros competimos y
mostramos las evidencias.
18.
¿Cómo describe su
experiencia como educador?
Es algo nuevo para mí y me a parecido espectacular
pertenecer a este proyecto porque tiene una calidad humana muy grande.
19.
¿Qué piensa usted
de las TIC?
Hace tiempo estaba más enfocado en la parte de la , como de llevar un servicio hasta cierta parte y pare de contar;
en este momento he cambiado esa forma de pensar porque veo las TIC como una
manera de mejorar la calidad de vida a muchas de las personas que llegan al
punto, ya no tienen que salir hacer una fila, sino que lo aprenden hacer en
Internet y les mejora en esa parte la vida, más facilidad para todo.
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